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Pfersich Büroeinrichtungen – Ansprechpartner auf Augenhöhe

Anke und Peter Pfersich

Was brennt dem Bürofachhändler auf den Nägeln? Welche Themen treiben ihn um? Planer im Portrait stellt Bürofachhändler vor wie das Familienunternehmen Pfersich Büroeinrichtungen aus Stuttgart.

Als junges Familienunternehmen beschäftigten wir uns, wie andere Bürofachhändler auch, mit der Frage: Welche Leistungen müssen wir heutzutage anbieten, um am Markt bestehen zu können? Die Konkurrenz ist groß. Hochwertige Planungen erhält der Kunde auch von Architekten, Innenarchitekten und von den Herstellern, die oft eigene Planungsabteilungen beschäftigen. Letztere bieten diesen Service gern als Komplettpaket an sowie als kostenlose Zugabe.

Um als kompetenter Ansprechpartner wahrgenommen zu werden, muss der Händler folgende Anforderungen erfüllen: schnelle Lösungen, umfassender Support, gute 3D-Visualisierungen, Produktgarantie, Zuverlässigkeit von Hersteller- und Händleraussagen und nicht zu vergessen die freundliche Stimme und das Lächeln am Telefon.

Unserer Ansicht nach ist auch die regionale Nähe zu den Unternehmen entscheidend. Niemand kennt die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden so genau wie der Partner vor Ort. Erst der kompetente Büroeinrichter führt alle Einzelmöbel zu einer ganzheitlichen Büro- oder Objektausstattung zusammen. Der Büroausstatter ist durch seinen persönlichen Kontakt und dem geschenkten Vertrauen in der Lage, auch wichtige Themen wie Ergonomie und Mitarbeiterinteressen in den Planungsprozess einzubringen, so dass diese ausreichend berücksichtigt werden.

Der Fachhändler ist nach wie vor in der Verantwortung, dem Kunden auf dem teilweise unübersichtlichen Markt der Hersteller den richtigen Mix vorzuschlagen, um die für den Kunden beste Lösung zu erzielen. An dieser Stelle wird der Berater zum Treuhänder des Kunden. Wie überall kann auf Dauer nur Qualität bestehen. Auch für uns ist die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter sehr wichtig, damit wir den Kunden zum Thema Büro, Normen, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz optimal beraten können.

Wir kommunizieren mit den Ansprechpartnern auf Augenhöhe – so macht die Zusammenarbeit Spaß!

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Fakten

Fachhändler: PFERSICH Büroeinrichtungen GmbH
Geschäftsführer: Anke und Peter Pfersich
Mitarbeiter: 5
Standort: Sieglestraße 33 G, 70469 Stuttgart
Kontakt: info@pfersich-buero.de
Internet: Webseite des Unternehmens
Dienstleistungsangebot: Beratung, Planung, Showroom, Sondermöbel, Montage und Umzüge
Qualifizierungen/Mitgliedschaften: Geprüfte Arbeitsplatzexperten der Mensch&Büro-Akademie; Besuch von Weiterbildungs- angeboten der IHK; Fortbildungen im Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz; Mitglied im CompetenceCenter Duale Hochschulstudien – Studium Plus e.V.; Mitglied und Sponsor aed – Verein zur Förderung von Architektur, Engineering und Design in Stuttgart e.V.
Kooperationen: Pflanzobjekte von Artaqua; Leuchten und Planungsleistung von Glamox Luxo; Visualisierung/Digitalisierung mit Programmen von Wegscheider Office Solution; Medientechnik von MevisTV; Zusammenarbeit mit regional ansässigen Schreinereien
Hersteller-Portfolio: Assmann, Dauphin Human Design Group mit Bosse, Dauphin und Züco, acousticpearls, Brune, Conmoto, Casala, TLS, Strähle sowie Hali

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